《三國殺名將傳-威力加强版》結束營運公告

尊敬的主公大人,感謝大家一直以來對《三國殺名將傳-威力加强版》的支持與鼓勵,自2021年8月4日開始營運以來,一路上因為有各位主公的支持,讓我們更有動力去經營,希望能提供最好的遊戲內容及服務給玩家。但天下沒有不散的宴席,由於合約到期,我們負責營運的《三國殺名將傳-威力加强版》將於2024年4月22日12:00進行關閉,停止營運服務。衷心感謝所有玩家對《三國殺名將傳-威力加强版》的支持與愛護。

為了保障各位主公的權益,現將有關的時間安排及敬請注意的事項公佈如下:

一、2024年3月19日12:00起,將停止玩家儲值入口,您仍可依原遊戲登入方式進行遊玩。


二、2024年3月19日12:00-4月22日12:00,將開啟關服福利活動,各位主公大人可在活動中免費領取高價值福利。


三、2024年4月22日12:00起,遊戲將關閉伺服器入口停止新用戶註冊,並且從App store和Google Play雙平臺的商店下架。各位主公將無法繼續遊戲,也無法從雙平臺商店獲取到遊戲。

 


四、退費結算。我們將以2024年3月19日12:00關閉儲值的時間節點對玩家所持有的玉璧,在扣除必要之成本後,按儲值換算比例進行現金結算。玉璧價格為:1玉璧=0.5新臺幣。扣除40%的必要之成本(包含Google Play和App store商店之佣金費用、匯款手續費用和人事作業等費用)換算比例為1玉璧:0.3新臺幣。對在退費申請期限中申請退費的玩家,我們將費用按順序退還至玩家提供的銀行帳戶中。未申請退費,或者未在退費申請期限中申請退費的,我們將無法進行退費,敬請見諒。每個帳號僅可申請退費一次,重複投遞視為無效申請。

 


五、退費申請。退費申請期限:2024年3月19日12:00~2024年4月18日12:00。

請各位玩家將以下相關資料透過Email發送至客信箱,信件格式如下:


1.主旨:

《三國殺名將傳-威力加强版》退費申請_伺服器名稱_角色名稱(例如:《三國殺名將傳-威力加强版》退費申請_S999_小喬)


2.内容:

伺服器名稱:(例如:S999)

角色名稱:(例如:小喬)

角色ID:(在主畫面點擊左上角頭像打開角色訊息,位於角色名的右邊)

角色訊息的完整圖片:(在主畫面點擊左上角頭像即可打開)

最近的3次儲值商品訂單編號以及商品名稱:

*其中iOS裝置的玩家請提供儲值商品在App store的購買紀錄截圖、圖片不得有任何修改,否則視爲無效;Android裝置的玩家請提供以開頭為GPA的訂單編號和商品名稱

您的真實姓名:

您的開戶銀行名:

您的開戶銀行地址:

您的銀行帳戶卡號:

*為保障帳號所屬玩家之權益,請務必保證上述所有信息真實完整,若填寫資料不完整或資料不符,恕不接受退費申請。


客服信箱:customer_service@meishoden.com.tw

 


六、退費時間。我們將在退費申請期間截止後45個工作日内按順序完成申請者的退費。

 


七、我們非常瞭解各位主公們的遺憾,由夥伴發行商營運的同名遊戲的日文版本《三国志名将伝》預計將在2024年4月30日將加入對繁體中文的支持,並對台灣、香港地區開放下載。屆時如果想繼續體驗游戲,各位主公可以在雙平臺的商店搜索《三國志名將傳》下載體驗。同時,由於我們不再進行營運工作,原有客服管道將在2024年5月30日之後不再提供服務,後續希望繼續體驗《三國志名將傳》的主公們可以透過夥伴發行商的客訴信箱進行問題回報。遊戲的Facebook粉絲頁地址不變,但遊戲名屆時也將改爲《三國志名將傳》,交付給夥伴發行商進行營運支持。


《三國殺名將傳-威力加强版》客服信箱:customer_service@meishoden.com.tw

*將在5月30日後停止服務

《三國志名將傳》客服信箱:meishoden_cs@playbest.co.jp

*將在4月30日起增加對台灣、香港地區的中文語言支持

Facebook粉絲頁:https://www.facebook.com/meishoden

*將在4月30日後將改爲《三國志名將傳》粉絲頁



八、對於後續希望繼續體驗《三國志名將傳》的主公,由於伺服器分屬台灣、日本兩地無法互通,我們無法也沒有權限將您在《三國殺名將傳-威力加强版》的遊戲數據遷移至夥伴發行商的伺服器。但經過和夥伴發行商的溝通,如有後主公轉戰《三國志名將傳》,可以透過夥伴發行商的客服信箱(meishoden_cs@playbest.co.jp)聯繫對方的客服團隊,發送您在《三國殺名將傳-威力加强版》的伺服器和角色名的帳號訊息申請福利,夥伴發行商的營運團隊將為主公安排如下福利:

1.  豪華禮包1個(創建角色即送):

金將任選箱1個、春秋戰國任選箱1個、禮記周易任選箱1個、元寶5000個

 

2. 玉璧分期返還:

2024年1月1日0:00(GTM+8)起至3月19日12:00(GTM+8)在《三國殺名將傳-威力加强版》中所有儲值所得玉璧將分為12期,以每週1期的頻率返還給在《三國志名將傳》中新創建的角色信箱中。

規則:

2.1 返還換算:返還金額將基於2024年1月1日0:00(GTM+8)起至3月19日12:00(GTM+8)這期間的訂單儲值金額計算,兌換比例為1美元=60玉璧。


2.2 返還期限:自玩家創建角色後,每週返還5000玉璧,連續持續12周,直到返還完畢為止。如果返還總數額不滿60000玉璧,那麼在返還完畢對應數額的玉璧後,返還即刻停止。如果返還總數額超過60000玉璧,則在第12期將全額返還剩餘所有的玉璧。

每次返還時,玩家將通過遊戲內郵件接收到玉璧,郵件中將註明返還進度。如有疑問,玩家可聯繫客服。


*如果玩家在返還過程中出現連續14天未登入遊戲的情形,其返還發放將自動終止。一旦終止,玩家將無法重新啟動返還計畫,未返還的玉璧也將不再發放。

2.3 返還對象:返還的物件角色不限制伺服器,適用於所有《三國志名將傳》伺服器上創建的角色,但僅限對1個角色返還,不可中途更改物件角色。

*對於在《三國殺名將傳-威力加强版》關服後進行惡意退款行為的玩家,將不予參與本次返還。

 


各位主公有其他任何問題,歡迎透過客服信箱向我們咨詢。營運團隊再次感謝期間所有支持《三國殺名將傳-威力加强版》的玩家。

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